Технік підтримки користувачів у Конкорді

[Mars]

Основна інформація

• Посада: технік з підтримки користувачів
• Локація: Конкорд, Онтаріо
• Зарплата: 30.00 CAD за годину
• Графік: 40 годин на тиждень

Вимоги до кандидата

• Швидкий темп роботи
• Стислі терміни виконання завдань
• Повторювані завдання
• Сидяча робота

Обов'язки на посаді

• Надання доступу до комп'ютерних мереж
• Звітування про роботу комп'ютерних систем і мереж
• Реагування на труднощі, з якими стикаються користувачі
• Консультація користувацьких посібників та інших документів для вирішення проблем
• Надання порад та навчання користувачам у випадку труднощів
• Збір, організація та підтримка журналу проблем та рішень для інших технічних аналітиків
• Участь у перепроектуванні застосунків та іншого програмного забезпечення
• Налаштування обладнання для використання працівниками, забезпечення або контроль правильного встановлення кабелів, операційних систем чи відповідного ПЗ
• Виконання архівації та відновлення Веб-серверів
• Надання клієнтського обслуговування
• Управління інцидентами

Опис вакансії

Освіта: Коледж або інший сертифікат або диплом неуніверситетських програм тривалістю від 1 до 2 років. Робоче середовище: консультації у сфері ІТ. Досвід роботи: від 1 року до менше 2 років. Переваги: бонуси, парковка, оздоровча програма.

Як подати заявку

Подати заявку тут.