• Шановні користувачі!

    Наш форум наразі перебуває в стадії розробки та тестування. Деякі функції можуть працювати нестабільно або бути тимчасово недоступними.

    Ми докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше завершити всі роботи. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння!

    З повагою, Адміністрація.

Паспортний Сервіс ДП «Документ» у Торонто: Повний Гайд 2026 (ОНОВЛЕНО) 19.01

Паспортний Сервіс ДП «Документ» у Торонто: Повний Гайд 2026 (ОНОВЛЕНО)

Оновлено: 19 січня 2026



⚠️ Дисклеймер

Інформація актуальна на момент публікації (19 січня 2026). Графік роботи, вимоги та процедури можуть змінюватися. Для найточнішої інформації перевіряйте офіційний сайт pasport.org.ua або соціальні мережи Passport Service Toronto. За консультаціями: +38 (044) 597-87-77



📌 Коротко про головне

  • • Запуск: 24 листопада 2025 року (тестовий режим)
  • • Адреса: 97 Six Point Rd, Etobicoke, ON M8Z 2X3
  • • Графік: Пн–Сб 08:00–16:00, неділя — вихідний
  • • Видача готових: Пн–Пт 09:00–16:00, Сб 10:00–16:00 (живою чергою БЕЗ запису!)
  • • Послуги: ID-картка, закордонний паспорт, обмін, одночасне оформлення ID + паспорту
  • • Запис: ТІЛЬКИ онлайн (для подання), видача без запису
  • • Оплата: Money Order ($210 CAD) + доплата в гривнях на місці (QR-код)
  • • Терміни: 1.5–2 місяці (терміновий), ~3 місяці (звичайний)
  • • Вартість додатково: 1,600–2,165 грн (залежить від послуги і терміновості)
  • • Проблема: Слоти розбирають за секунди, SMS не приходить на канадські номери
  • • КРИТИЧНО: Перевірка військового обліку в базі (для чоловіків 18–60)



РОЗДІЛ 1: Що таке ДП «Документ» і як це працює

1.1 Огляд сервісу

У листопаді 2025 року для українців у Канаді з'явилася можливість оформлювати паспорти та ID-картки без виїзду в Україну. Державне підприємство «Документ» запустило мобільний паспортний сервіс у Торонто у тестовому режимі.

Що це означає:
  • ✅ Можна оформити ID-картку та закордонний паспорт у Торонто
  • ✅ Не потрібно їхати в Україну
  • ✅ Діє для всіх громадян України (дорослі + діти)
  • ✅ Видача готових документів БЕЗ запису
  • ❌ Консульські послуги (нотаріат, громадянство, довіреності) тут НЕ надаються

Формат: Мобільні мікроавтобуси "Passport Service" на парковці.

1.2 Локація та графік роботи

Адреса: 97 Six Point Rd, Etobicoke, ON M8Z 2X3

Графік роботи (ПОДАННЯ документів):
  • Понеділок – субота: 08:00 – 16:00
  • Неділя: вихідний
  • Тимчасові зміни: 25–26 грудня 2025 — не працює

Графік видачі готових документів (НОВИНКА!):
  • Понеділок–П'ятниця: 09:00–16:00
  • Субота: 10:00–16:00
  • Неділя: вихідний
  • ✅ Видача в порядку живої черги (БЕЗ попереднього запису!)

💡 Порада: Приїжджайте за 10 хвилин до призначеного часу для ПОДАННЯ. Пізні прибуття можуть втратити слот.
Натисніть, щоб розгорнути...



РОЗДІЛ 2: Доступні послуги

2.1 Що можна оформити

У Торонто оформлюють паспортні документи:

📋 ПОСЛУГА📝 ДЕТАЛІ✅ СТАТУС
ID-карткаОформлення, обмін✅ Доступно
Закордонний паспортОформлення, обмін, відновлення✅ Доступно
Обмін паспорта-книжечки 1994 р.Оформлення сучасної ID-картки✅ Доступно
Одночасне ID + закордонний паспортНОВА ПОСЛУГА з 15 січня 2026!✅ ДОСТУПНО
Консульські послугиНотаріат, громадянство, довіреності❌ НЕ надаються

⚠️ Важливо: Інші послуги (несудимість, нотаріат, заяви) тут не роблять. Для цього зверніться до Консульства України.
Натисніть, щоб розгорнути...

2.2 Вартість послуг (ОНОВЛЕНО!)

Money Order (основна плата):
  • ✅ 210 CAD (базова вартість)

Додаткові платежі на місці (через QR-код, у гривнях):
  • Звичайне оформлення: 1,200 грн + 400 грн доставка = 1,600 грн
  • Терміновий результат: 1,680 грн + 400 грн доставка = 2,080 грн
  • Одночасне ID + паспорт: 1,765 грн (адмін) + 400 грн доставка = 2,165 грн

💡 ПОРАДА: На місце приносити готівку у гривнях АБО мати мобільний банк для оплати через QR-код!
Натисніть, щоб розгорнути...

2.3 Терміни виготовлення (РЕАЛЬНІ з відгуків)

  • Терміновий: 1.5–2 місяці
  • Звичайний: ~3 місяці
  • Видача готових документів: Живою чергою, без запису



РОЗДІЛ 3: Як записатися — Електронна черга (НАЙВАЖЛИВІШЕ!)

3.1 Процес запису (для ПОДАННЯ документів)

Прийом для ПОДАННЯ здійснюється ТІЛЬКИ за попереднім записом через електронну чергу.

Кроки:
  1. Зайдіть на сторінку електронної черги
  2. Оберіть вільний час (якщо є!)
  3. Підтвердіть номер телефону через SMS/Viber
  4. Отримайте повідомлення з номером талона
  5. Приїдьте за 10 хвилин до призначеного часу та покажіть SMS

Правила:
  • Запис робить заявник або законний представник
  • Один талон підходить для батьків та дітей до 16 років
  • SMS потрібно показати з телефона, на який прийшов запис
  • У разі технічних збоїв талон дійсний лільки у день прийому

⚠️ Попередження: НЕ купуйте талони у "перекупів". Такі записи блокуються службою безпеки.
Натисніть, щоб розгорнути...

3.2 ВИДАЧА готових документів (БЕЗ запису!)

Коли прийти:
  • Пн–Пт: 09:00–16:00
  • Сб: 10:00–16:00

Як працює:
  • ✅ Живою чергою (приходите коли вам зручно)
  • ✅ БЕЗ попереднього запису
  • ✅ Потрібна квитанція від подання
  • ⚠️ Долгі черги в популярні часи!

3.3 Реальність: Як зловити слот (з досвіду громади)

Проблема №1: Слоти розбирають за секунди

З коментарів громади (Facebook/Instagram):
  • ⚠️ Слоти з'являються хвилями, найчастіше вночі/вранці (00:00–06:00 EST)
  • ⚠️ Сайт часто лагає: після "Підтвердити" може вибити
  • ⚠️ Якщо зависло на виборі дати — слот втрачено
  • ⚠️ У коментарях масово пишуть, що слоти викуповують боти/спекулянти

Проблема №2: SMS не приходить на канадські номери

  • ❌ У 80% випадків SMS не приходять на канадські номери (+1)
  • ✅ Українська SIM/eSIM працює найкраще
  • ⚠️ Якщо немає української SIM — спробуйте Viber (але не завжди працює)

Проблема №3: Спекуляція слотами

  • ⚠️ У десятках коментарів люди пишуть про продаж слотів у Telegram за $500–600
  • ⚠️ Офіційно не підтверджено, але скарг дуже багато
  • ❌ НЕ КУПУЙТЕ! Такі слоти можуть бути заблоковані

Поради від громади:
  • ✅ Перевіряйте сайт щоночі о 00:00–06:00 EST
  • ✅ Використовуйте українську SIM-картку або eSIM
  • ✅ Тримайте кілька вкладок відкритими (але це може не допомогти)
  • ✅ Слідкуйте за оновленнями у Facebook та Instagram



РОЗДІЛ 4: Оплата послуг

4.1 Спосіб оплати: ТІЛЬКИ Money Order

У Торонто діє ОДИН спосіб основної оплати — Money Order.

Реквізити:
  • Одержувач: STATE ENTERPRISE DOCUMENT (БЕЗ лапок!)
  • Transit: 01972
  • Institution Number: 828
  • Account Number: 901122838

⚠️ ВАЖЛИВО: Оформіть Money Order завчасно. Картки та готівка НЕ приймаються для Money Order. Додаткові платежі — у гривнях через QR-код (готівка або мобільний банк)!
Натисніть, щоб розгорнути...

4.2 Де оформити Money Order

Банки/установи, де можна купити Money Order:
  • ✅ Canada Post (найпопулярніше)
  • ✅ TD Bank
  • ✅ RBC
  • ✅ Scotiabank
  • ✅ BMO
  • ✅ CIBC

Кроки:
  1. Прийдіть до банку/пошти
  2. Скажіть: "I need a Money Order for [СУМА] CAD"
  3. Надайте реквізити (роздрукуйте або покажіть з телефону)
  4. Сплатіть готівкою або карткою (у банку)
  5. Отримайте Money Order (паперовий чек)
  6. Візьміть його з собою на прийом



РОЗДІЛ 5: Підготовка до прийому — Документи

5.1 Документи для дорослих

Для закордонного паспорта:
  • ✅ Внутрішній паспорт (ID-картка або паспорт-книжечка)
  • ✅ Діючий або прострочений закордонний паспорт (якщо є)
  • ✅ ІПН (копія/скан часто підходять, але краще оригінал)
  • ✅ Фото роблять на місці

Для ID-картки:
  • ✅ Старий внутрішній паспорт (книжечка 1994 р. або попередня ID)
  • ✅ ІПН
  • ✅ Фото роблять на місці

5.2 Документи для дітей

Для дитини (0–16 років):
  • ✅ Свідоцтво про народження (українське або канадське)
  • ✅ Паспорт мами (український)
  • ✅ Паспорт тата (український) АБО нотаріальна згода від тата
  • ✅ ІПН на дитину НЕ потрібен (до 16 років)
  • ✅ Фото роблять на місці

Для дитини 14+ років (ID-картка):
  • ✅ Свідоцтво про народження
  • ✅ Присутність батьків (або нотаріальна згода)
  • ✅ Фото роблять на місці

Дитина, народжена в Канаді:
  • ✅ Канадське свідоцтво про народження
  • ✅ Паспорт мами (український)
  • ✅ Паспорт тата (український) або нотаріальна згода
  • ❌ ІПН на дитину НЕ потрібен

5.3 Особливі випадки

Якщо є два паспорти (чинний + прострочений):
  • ✅ Брати обидва

Якщо немає ІПН:
  • ✅ Потрібна довідка про присвоєння ІПН
  • ✅ АБО підтягнути дані через Дію/банк

Якщо втрачено паспорт/ID:
  • ✅ Офіційно потрібна довідка з поліції
  • ✅ Іноді дають написати заяву на місці (залежить від ситуації)

Чи забирають паспорт із візами?
  • ❌ Ні. Чинний паспорт завжди повертають

5.4 ВІЙСЬКОВИЙ ОБЛІК (КРИТИЧНО!) — НОВА ІНФОРМАЦІЯ

⚠️ ВАЖЛИВО для чоловіків 18–60 років!
Натисніть, щоб розгорнути...

  • 🚨 Система автоматично перевіряє дані військового обліку в Українській державній базі
  • 🚨 Якщо щось "не впорядку" або затримання — заявку відхилять
  • 🚨 Потрібен діючий ID, інакше система не пропустить

Що робити:
  • ✅ Перед поданням перевірити статус військового обліку в Україні
  • ✅ Якщо проблеми — зв'язатися з ТЦК/військовою частиною
  • ✅ Приносити всі документи про військовий облік (якщо є контакти ТЦК)



РОЗДІЛ 6: День прийому — Що очікувати

6.1 Чеклист перед візитом

За день до прийому:
  • [ ] Оформити Money Order (реквізити вище)
  • [ ] Зібрати всі документи (паспорт, ID, свідоцтво, ІПН)
  • [ ] Зберегти SMS з номером талона
  • [ ] Перевірити графік роботи (можливі зміни!)
  • [ ] Заправити машину / спланувати маршрут
  • [ ] Якщо потрібна терміновість — приготувати гривні для доплати

У день прийому:
  • [ ] Прибути за 10 хвилин до часу
  • [ ] Мати телефон із SMS (без нього талон недійсний!)
  • [ ] Показати SMS співробітнику
  • [ ] Подати документи + Money Order
  • [ ] Зробити фото на місці
  • [ ] Оплатити додаткові послуги (через QR-код у гривнях, якщо потрібно)
  • [ ] Отримати квитанцію

6.2 Процес на місці

Крок 1: Показати талон
  • SMS має бути на вашому телефоні (не скрін від когось іншого!)

Крок 2: Подати документи
  • Співробітник перевірить паспорт, ID, свідоцтво, ІПН
  • Перевірить військовий облік (через базу) — 🚨 КРИТИЧНО!

Крок 3: Оплата
  • Подати Money Order (паперовий чек)
  • Додаткові платежі через QR-код (гривні)

Крок 4: Фото
  • Фото роблять на місці (біометричне)

Крок 5: Квитанція
  • Отримати квитанцію з номером заявки та датою готовності

Крок 6: Очікування
  • Паспорт НЕ роблять за один день
  • Термін виготовлення: 1.5–3 місяці (залежить від типу)

6.3 Видача готових документів

Коли приходити:
  • Пн–Пт: 09:00–16:00
  • Сб: 10:00–16:00

Потрібно:
  • Квитанція від подання
  • Паспорт або ID для підтвердження особи

Як працює:
  • ✅ Живою чергою
  • ✅ БЕЗ запису
  • ⚠️ Долгі черги в популярні часи! (бути готовим до очікування)



РОЗДІЛ 7: FAQ — Відповіді на найчастіші питання

Q1: Чи можна прийти без запису?
❌ Ні для ПОДАННЯ. Так для ВИДАЧІ готових документів (живою чергою).

Q2: Чи можна оплатити карткою або готівкою?
❌ Money Order — ні, тільки паперовий чек. Додаткові платежі — можна через QR-код або готівкою в гривнях.

Q3: Чи потрібна присутність дитини?
❌ До 12 років — ні, але документи батьків і дитини потрібні.

Q4: Чи можна передати талон іншій людині?
❌ Ні. SMS має бути на вашому телефоні.

Q5: Що робити, якщо запізнився?
⚠️ Новий запис, якщо це не форс-мажор у день подачі.

Q6: Чи роблять паспорт за один день?
❌ Ні. Термін виготовлення — 1.5–3 місяці.

Q7: Чи працюють канадські номери для SMS?
⚠️ У 80% випадків SMS не приходять. Краще українська SIM/eSIM.

Q8: Чи приймають копію ІПН?
✅ Так, у більшості випадків так. Іноді просять підтвердження через Дію/банк.

Q9: Чи можна зробити два паспорти на один слот?
❌ Ні. Один слот = один заявник.

Q10: Є талон, але немає SMS – їхати?
✅ Так. Достатньо мати талон/скрін із часом.

Q11: Чи потрібен ІПН для дитини до 16 років?
❌ Не потрібен.

Q12: Чи можна отримати талон "на місці"?
❌ Ні. У Торонто працює лише електронна черга.

Q13: Чому вибиває, навіть якщо слот зловлено?
⚠️ Це типова помилка сервера. Слот у такому випадку "мертвий", потрібно ловити знову.

Q14: Слоти продають за $500–600?
⚠️ У десятках коментарів люди пишуть про продаж слотів у Telegram. НЕ КУПУЙТЕ!

Q15: SMS-код не приходить — що робити?
✅ Використовуйте українську SIM/eSIM. Це єдине надійне рішення.

Q16: Чи може один з батьків подавати документи?
⚠️ До 12 років — може один батьк. Старше — зазвичай потрібні обидва або нотаріальна заява.

Q17: Втрата паспорта/ID – чи потрібна довідка з поліції?
✅ Так, офіційно потрібна. Іноді дають написати заяву на місці.

Q18: Ціна паспорта для дітей (4–6 років)?
💰 210 CAD (Money Order) + 1,600–2,080 грн (на місці, залежить від терміновості).

Q19: Чому сайт лагає?
⚠️ Це проблема сервера. Рішення немає — пробувати в інший час.

Q20: Коли з'являються нові слоти?
⏰ Найчастіше вночі/вранці (00:00–06:00 EST). Слідкуйте за соцмережами.

Q21: Чи потрібна присутність обох батьків?
⚠️ До 12 років — один батьк может подавати сам. Старше 12 років — найчастіше потрібні обидва або нотаріальна згода.

Q22: Одночасне оформлення ID + паспорту — як це працює?
✅ На один слот подаєш документи для обох. Вартість: 210 CAD + 2,165 грн. Один слот = один заявник.

Q23: Чи можна оплатити через телефон/Revolut?
❌ Money Order — ні, тільки паперовий чек. Додаткові платежі — через QR-код (мобільний банк або готівка).

Q24: Скільки часу чекати на видачу готового паспорту?
⏰ 1.5–2 місяці (терміновий), ~3 місяці (звичайний). Точна дата в квитанції.

Q25: Чи перевіряють військовий облік?
🚨 ДА! Система автоматично перевіряє для чоловіків 18–60. Якщо проблеми — заявку можуть відхилити!



💡 3 Ключові Висновки

1. Запис = Найбільша Проблема ✅
Слоти розбирають за секунди. SMS не приходить на канадські номери. Використовуйте українську SIM і перевіряйте сайт о 00:00–06:00 EST.

2. Підготуйтеся Завчасно ✅
Money Order + всі документи + SMS на телефоні + гривні для доплати + перевірка військового обліку. Без цього вас не приймуть!

3. Видача готових — Без запису! ✅
Приходите в Пн–Пт 09:00–16:00 або Сб 10:00–16:00 з квитанцією. Живою чергою. Готуйтеся до очикування!



❓ ПИТАННЯ ДЛЯ СПІЛЬНОТИ

💬 Коли ви зловили слот? О котрій годині з'явився?

💬 Чи працював канадський номер для SMS? Або використовували українську SIM?

💬 Скільки часу чекали на паспорт? (якщо вже отримали)

💬 Чи зіткнулися зі спекулянтами? Поділіться досвідом!

💬 Чи брали терміновий або звичайний? Що порекомендуєте?

💬 Чи було проблем з військовим обліком? Як це вирішувалось?



🔗 ОФІЦІЙНІ РЕСУРСИ

Офіційний сайт і соцмережи:

Адреса і контакти:
  • Адреса: 97 Six Point Rd, Etobicoke, ON M8Z 2X3
  • Графік (подання): Пн–Сб, 08:00–16:00
  • Графік (видача): Пн–Пт 09:00–16:00, Сб 10:00–16:00



💬 Якщо у вас є досвід або цінні поради — поділіться! Разом ми створюємо спільноту, яка допомагає новоприбулим почуватися впевненіше в Канаді.



"Інформація актуальна на 19 січня 2026. Графік роботи, вимоги та процедури можуть змінюватися. Для найточнішої інформації перевіряйте офіційний сайт pasport.org.ua або соціальні мережи Passport Service Toronto."



Автор: Редакційна команда форуму | Дата: 19 січня 2026 | Джерело: pasport.org.ua, toronto.pasport.org.ua, відгуки громади у Facebook/Instagram
 

Вкладення

  • 1764208325528.png
    1764208325528.png
    86.1 КБ · Перегляди: 16
  • 1764209573270.png
    1764209573270.png
    124.1 КБ · Перегляди: 16
Останнє редагування:
Натисніть, щоб розгорнути...
Державне підприємство «Документ» (ДП «Документ») керує спеціалізованим сервісним центром у районі Торонто спеціально для громадян України. Станом на початок 2026 року це залишається основним способом для українців у Канаді поновлювати паспорти та обмінювати водійські посвідчення без необхідності звертатися до часто перевантаженої консульської системи.
 
Державне підприємство «Документ» (відоме як «Паспортний сервіс») активно працює в Торонто у 2026 році. Це офіційна альтернатива консульству для оформлення паспортів та водійських прав.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху