Новий підхід у медицині
Кожен, хто побував у приймальному відділенні швидкої допомоги, знає, наскільки там може бути надмірно шумно та емоційно напружено. Але в Оттаві, в лікарні Монфор, знайшли унікальний спосіб зробити цю атмосферу безпечнішою як для пацієнтів, так і для персоналу.
Зона допомоги при емоційних кризах
Монфорська лікарня в Оттаві відтепер пропонує нову Зону допомоги при психологічних кризах, безпечний та спокійний простір, розташований поруч з основним відділенням невідкладної допомоги. Ця зона спеціально обладнана для зниження ескалації кризових ситуацій, створюючи безпеку для всіх присутніх. Відкриття цієї зони відбулося в листопаді 2024 року.
Як це працює
Результати
З часу відкриття нової зони обізнаний персонал відзначає зменьшення кількості "жовтих" та "білих" кодів, що означають втечу або агресивну поведінку пацієнтів. За словами психологічної медсестри Аіссату Ба, останні місяці показують стабілізацію ситуацій у зоні прийому, яка дала змогу уникнути декількох надзвичайних випадків.
Чи стане це новим стандартом?
Маріон Купер, президентка Канадської асоціації психічного здоров'я, впевнена: це рішення є величезним кроком вперед і його варто наслідувати всім відділенням невідкладної допомоги. Оттава показує приклад для Канади, але зараз варто запитати: Як ми можемо поширити цей підхід на інші лікарні? Чи допоможе це знизити напруженість та убезпечити пацієнтів по всій країні?
Кожен, хто побував у приймальному відділенні швидкої допомоги, знає, наскільки там може бути надмірно шумно та емоційно напружено. Але в Оттаві, в лікарні Монфор, знайшли унікальний спосіб зробити цю атмосферу безпечнішою як для пацієнтів, так і для персоналу.
Зона допомоги при емоційних кризах
Монфорська лікарня в Оттаві відтепер пропонує нову Зону допомоги при психологічних кризах, безпечний та спокійний простір, розташований поруч з основним відділенням невідкладної допомоги. Ця зона спеціально обладнана для зниження ескалації кризових ситуацій, створюючи безпеку для всіх присутніх. Відкриття цієї зони відбулося в листопаді 2024 року.
Як це працює
- Тут створена умиротворена атмосфера зі спеціальним освітленням, комфортними кріслами та спокійною музикою.
- Пацієнти можуть скористатися санвузлом з душем та зарядною станцією для мобільних телефонів.
- Неврологічна медсестра доступна цілодобово для первинного огляду та стабілізації пацієнтів.
Результати
З часу відкриття нової зони обізнаний персонал відзначає зменьшення кількості "жовтих" та "білих" кодів, що означають втечу або агресивну поведінку пацієнтів. За словами психологічної медсестри Аіссату Ба, останні місяці показують стабілізацію ситуацій у зоні прийому, яка дала змогу уникнути декількох надзвичайних випадків.
Чи стане це новим стандартом?
Маріон Купер, президентка Канадської асоціації психічного здоров'я, впевнена: це рішення є величезним кроком вперед і його варто наслідувати всім відділенням невідкладної допомоги. Оттава показує приклад для Канади, але зараз варто запитати: Як ми можемо поширити цей підхід на інші лікарні? Чи допоможе це знизити напруженість та убезпечити пацієнтів по всій країні?